KIWAY
NEWS
2020年12月4日
焊軌機售后服務(wù)
為提升產(chǎn)品價值，認真服務(wù)每一個客戶，用心成就可信可靠的合作伙伴，啟世機械的焊軌機售后人員自2020年10月開始，正式展開為時三個月的客戶走訪活動。此次走訪活動持續(xù)時間長，覆蓋全國十幾個省市地區(qū)。走訪小組由經(jīng)驗豐富的售后服務(wù)工程師及技術(shù)顧問組成，深入客戶現(xiàn)場，了解各地客戶需求，處理客戶疑問等多方位的售后服務(wù)。
截止目前，客戶走訪已進行了兩個月，我們的售后團隊已拜訪了多地客戶，其中包括中鐵一局、二局、上海工程局、中土道橋公司等以及一些潛在客戶（客戶排名不分先后）。期間，我們的焊軌機用戶對售后服務(wù)工作做出了相應(yīng)的評價，也給予了寶貴的意見和建議。
維護保養(yǎng)，竭誠服務(wù)
設(shè)備的維護保養(yǎng)，也是此次售后服務(wù)行動的主要目的。在走訪過程中，我們的售后工程師會根據(jù)客戶需求，對設(shè)備進行檢查和維護保養(yǎng)。
中鐵二局武漢地鐵客戶現(xiàn)場
金臺高鐵中鐵一局客戶現(xiàn)場
松綁固定好的焊軌機，檢查機器的狀況與隱患。
空載測試焊機的頂鍛速度
檢查焊軌機大小臂油缸的同步性
奔赴前線，售后無憂
奔赴前線拍攝圖
這次客戶走訪活動，不僅及時地為客戶解決設(shè)備應(yīng)用上的相關(guān)問題，更是進一步拉近了與客戶之間的距離。接下來的走訪活動，我們?nèi)詫⒗^續(xù)前行，逐一拜訪其他省份的客戶。
同時，如果您有相關(guān)產(chǎn)品的售后服務(wù)問題，歡迎留言，我們將安排專業(yè)技術(shù)人員竭誠為您解答！
